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充電蓄能強(qiáng)本領(lǐng),,厲兵秣馬再出發(fā)-起步區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開展服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)

瀏覽次數(shù):0 日期:2023-09-05

 充電蓄能強(qiáng)本領(lǐng),厲兵秣馬再出發(fā)

——濟(jì)南邦得人力資源有限公司開展服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)

     為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化管理,,提高窗口工作人員的素質(zhì)修養(yǎng),,塑造良好的服務(wù)形象,推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施及開展,,2023年3月27日,,濟(jì)南邦得人力資源有限公司對起步區(qū)審批服務(wù)大廳外包項(xiàng)目窗口工作人員開展服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

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此次培訓(xùn)以環(huán)島為單位,,通過現(xiàn)場指導(dǎo),、現(xiàn)場教學(xué)、驗(yàn)收培訓(xùn)成果等方式進(jìn)行,,對窗口工作人員規(guī)范著裝,、禮貌用語、工位優(yōu)化及物品擺放等作出高標(biāo)準(zhǔn),、精細(xì)化的引導(dǎo)和要求,,以達(dá)到“場所整潔、管理規(guī)范,、運(yùn)作有序,、服務(wù)高效”的效果。

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培訓(xùn)結(jié)束后,,參訓(xùn)人員紛紛表示這次培訓(xùn)針對性和實(shí)用性強(qiáng),,收獲頗豐,對服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化有了更直觀,、更全面的認(rèn)識,,對于窗口工作要求也有了更深刻的了解。在接下來的工作中,,定會將培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際相結(jié)合,,用陽光健康的心態(tài),用質(zhì)優(yōu)高效的服務(wù),,站好崗,、服好務(wù)、辦好事,,爭創(chuàng)最優(yōu)服務(wù)窗口,。

下一步,邦得公司將以此次培訓(xùn)為契機(jī),,以點(diǎn)帶面常態(tài)化開展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),,持續(xù)加強(qiáng)對窗口工作人員日常行為規(guī)范的監(jiān)督管理,不斷鞏固服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化成果,,進(jìn)一步提升窗口工作人員的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)和綜合服務(wù)能力水平,以更高的標(biāo)準(zhǔn)展示邦得公司新形象,,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)擦亮邦得外包服務(wù)品牌,。