【疫情應對】邦得公司戰(zhàn)“疫”服務進行時
瀏覽次數(shù)：0 日期：2020-02-04
邦得公司戰(zhàn)“疫”服務進行時
為切實做好疫情防護,，保障客戶辦事需求，邦得公司多舉措開展高效優(yōu)質服務,。在做好節(jié)后疫情防控工作的同時,，推行線上線下服務相結合的方式,，全力保障合作單位及員工的業(yè)務需求,。
服務事項“網上辦”，客戶辦事“零跑腿”,。通過多種宣傳渠道,，倡導合作單位和員工通過“邦得人力資源”公眾號及業(yè)務平臺、服務熱線,，進行線上咨詢,、業(yè)務預約、網上辦理,，實現(xiàn)“電話溝通零跑腿”,，減少非必須的現(xiàn)場辦理，推行“不見面”服務,，簡化辦事流程,，最大限度減少人員聚集和交叉感染。
安全服務我踐行,，窗口防疫全覆蓋,。全面加強業(yè)務窗口的預防性消毒和防范力度，定期進行清潔消毒,，做到無死角,、全覆蓋。為窗口工作人員配備口罩,、手套,、消毒液等必備物品，提供重點防護,，通過張貼公告等形式,，提前發(fā)布疫情防控期間各項業(yè)務工作的相關通告，科學安排業(yè)務辦理流程,，做好業(yè)務分流工作,，避免出現(xiàn)人員集中情況。
客戶服務不打烊,，業(yè)務工作有保障,。針對當前疫情形勢，為提高工作效率,，強化服務質量與便捷度,，公司領導與稅務局積極協(xié)調安裝上電子發(fā)票軟件,，推出電子發(fā)票服務到家等業(yè)務,，為合作單位提供零跑腿便捷服務，通過客戶群,、公眾號多種途徑積極宣傳推動,，極大簡化發(fā)票辦理開具流程,，提高業(yè)務辦理效率和客戶服務滿意度。
疫情防控嚴執(zhí)行,，安全保障不務虛,。公司設立網上防疫宣傳專欄和領導小組討論專群，重點工作落實和宣傳推動,。針對當前嚴格人員進出,，輪崗值班人員測量體溫合格后方可進入單位，上下班一律佩戴口罩,；全面加強對電梯,、辦公室、走廊,、檔案室,、服務大廳等重點區(qū)域和辦公場所的消毒工作；加大電梯按鈕,、門把手等人員接觸較多物品的消毒頻率,；特殊時期制定工作預案，通過微信,、郵箱,、OA、釘釘?shù)绒k公系統(tǒng)處理和推進工作,，全面實現(xiàn)網上辦公,。
疫情就是命令，防控就是責任,。邦得公司將進一步深入貫徹落實中央,、省市和集團關于疫情防控的新指示、新要求,，充分發(fā)揮好基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，以最堅決的態(tài)度、最有效的行動,，全面,、高效服務好廣大客戶，全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!